Messages à toute heure
Vos clients écrivent à 23h, le week-end, pendant les check-ins. Vous ne pouvez pas toujours répondre.
Retour au portfolio Pour hôtels indépendantsVotre hôtel répond à vos clients à 3h du matin.
Votre hôtel répond à vos clients à 3h du matin.
Pendant que vous dormez.
Un concierge virtuel sur WhatsApp, configuré à vos couleurs, opérationnel en 3 jours ouvrés.
T
Thomas, Villa Azur
en ligne
Bonjour, c'est quoi le code wifi ?
03:14 ✓
Bonsoir ! C'est VillaAzur2024. Bon séjour 🌊
03:14
Une bonne adresse pour dîner demain ?
03:15 ✓
Je vous recommande Le Mirador, à 4 min à pied. Cuisine méditerranéenne, vue sur la mer. Je peux réserver pour vous ?
03:15
Le quotidien
Ce que vous vivez chaque jour
Des revenus qui s'évaporent
Vous avez un spa, un restaurant, des partenaires. Mais personne ne les propose vraiment aux voyageurs.
Une équipe épuisée
Chaque message répété est du temps perdu sur ce qui compte vraiment : l'expérience client.
La solution
Le concierge qui ne dort jamais
Réponses instantanées 24h/24
WiFi, horaires, règles, demandes : résolues en secondes, dans la langue du client.
Vente automatique de vos services
Spa, petit-déjeuner, late check-out : proposés naturellement au bon moment.
Recommandations locales
Restaurants, excursions, activités : vos partenaires mis en avant à chaque séjour.
Dashboard en temps réel
Toutes les demandes centralisées. Statuts, paiements, historique : tout visible d'un coup d'œil.
L'impact
Ce que ça change vraiment
Vos clients obtiennent une réponse en 30 secondes
Peu importe l'heure, peu importe la langue. Le concierge répond, traite la demande et notifie votre équipe uniquement quand c'est nécessaire.
Temps de réponse moyen
< 30s
24h/24, 7j/7. Plus rapide qu'un humain au comptoir.
Aperçu d'avis
"Service impeccable, réponses ultra rapides même tard le soir. On s'est sentis vraiment accompagnés tout au long du séjour."
Marie L. · il y a 2 jours · Booking
Votre hôtel donne une image moderne et premium
Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à une expérience fluide. Un concierge virtuel sur WhatsApp, c'est le signal que vous prenez soin d'eux, avant même qu'ils arrivent.
Aucune demande client ne tombe à l'eau
Toutes les questions sont prises en charge instantanément, qu'il s'agisse d'un voyageur français, anglais ou allemand. Plus rien ne passe entre les mailles du filet.
Langues parlées couramment
🇫🇷 Français🇬🇧 English🇩🇪 Deutsch🇪🇸 Español🇮🇹 Italiano🇳🇱 Nederlands
Disponibilité du concierge24/7
Délai moyen de réponse< 30 sec
Demandes laissées sans réponse0
Votre équipe se concentre sur ce qui compte
Fini les interruptions pour le code wifi ou les horaires du restaurant. Votre équipe retrouve le temps de créer de vraies expériences mémorables.
L'offre
Tout inclus, tout simple
200€ / mois
Sans engagement, résiliable à tout moment
- Concierge WhatsApp configuré à vos couleurs (nom, services, langue, partenaires)
- Dashboard de suivi en temps réel
- Formation de votre équipe incluse
- Suivi mensuel pour optimiser et ajouter des partenaires
- Opérationnel en 3 jours ouvrés, accompagnement inclus
Sans engagement. Sans complexité. Sans risque.
Opérationnel en 3 jours ouvrés · Support inclus pendant 30 jours